İade & İptal

Sipariş verdiğin her mağaza kendi iade sürecini yönetir; genel akış aşağıdaki gibidir.

İade Süreci Nasıl İşler

1. Sipariş detayından iade etmek istediğiniz ürünü ve mağazayı seçin.
2. İade nedeninizi belirtin (beden uymadı, hasarlı geldi, fikrim değişti vb.)
3. Kargo firması ürünü adresinizden alır ve ilgili mağazaya ulaştırır.
4. Mağaza ürünü kontrol ettikten sonra ücret iadeniz, ödeme yönteminize 3-7 iş günü içinde yansır.

İptal Koşulları

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, sipariş detay sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal yerine iade süreci işletilir.

Önemli Notlar

• Bir siparişte birden fazla mağazadan ürün varsa, her mağaza için iade süreci ayrı ayrı yürütülür.
• İç giyim, kozmetik gibi bazı ürün kategorilerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmeyebilir — bu bilgi ürün sayfasında belirtilir.
• İade kargo ücreti, iade nedenine göre değişebilir.